에듀서포터즈

 _ 자주 묻는 질문

1) 후원을 일시적으로 중지할 수 있나요?

- 네. 후원을 일시적으로 중지하실 수 있습니다.
   다만, 중지요청 처리에 시간이 소요되므로 최소한 출금 7일 전에 요청해 주셔야 합니다.
   ( 처리과정 : 에듀 서포터즈 -> 스터디홀릭 -> CMS 결제대행사 -> 은행 )

2) 후원을 완전히 중지할 수 있나요?

- 네. 후원을 완전히 중지하실 수 있습니다.
   다만, 중지요청 처리에 시간이 소요되므로 최소한 출금 7일 전에 요청해 주셔야 합니다.
   ( 처리과정 : 에듀 서포터즈 -> 스터디홀릭 -> CMS 결제대행사 -> 은행 )

3) 후원금액을 변경할 수 있나요?

- 네. 후원금액을 변경하실 수있습니다.
   다만, 중지요청 처리에 시간이 소요되므로 최소한 출금 7일 전에 요청해 주셔야 합니다.
   ( 처리과정 : 에듀 서포터즈 -> 스터디홀릭 -> CMS 결제대행사 -> 은행 )

4) 후원금 출금계좌를 변경할 수 있나요?

- 네. 후원금이 출금되는 계좌를 변경하실 수 있습니다.
   다만, 변경요청 처리에 시간이 소요되므로 최소한 출금 7일 전에 요청해 주셔야 합니다.
   ( 처리과정 : 에듀 서포터즈 -> 스터디홀릭 -> CMS 결제대행사 -> 은행 )

5) <스터디홀릭 프리패스>가 무엇인가요?

- <스터디홀릭 프리패스>는 스터디홀릭의 모든 코너(게시판, 자료실, 학습계획서 등)를
   공유지수 적립 또는 나눔회원 등업 없이 자유롭게 이용할 수 있도록 해주는 쿠폰입니다.
   ( 학원강사 및 일반 회원의 경우 강사 페이정보 코너도 이용가능 )

6) <스터디홀릭 프리패스>는 언제 받을 수 있나요?

- <스터디홀릭 프리패스>는 후원금 입금이 확인된 후 발급되며, 발급 후 쪽지로 알려드립니다.
   <CMS계좌 자동이체 후원>이나 <휴대폰 자동결제 후원>으로 참여해주신 분들께는
   <스터디홀릭 1개월 프리패스>를 후원기간 동안 매달 하나씩 발급해드립니다.

7) <스터디홀릭 프리패스>는 어떻게 이용하나요?

 ㄱ) 사이트 우측 상단의 <마이페이지> 클릭
 ㄴ) <마이페이지>의 좌측 메뉴 중 <프리패스 쿠폰 이용> 클릭    [ <프리패스 쿠폰 이용> 바로가기 (클릭) ]
 ㄷ) <사용하기> 클릭

8) <스터디홀릭 프리패스>를 급하게 받으려면 어떻게 해야 하나요?

-  우측 상단의 <스터디홀릭 프리패스 구입>으로 가셔서 신청을 하신 후 입금을 해주시면
   입금 확인 후 발급해드립니다.
   단, 야간이나 주말의 경우 처리가 다소 늦어질 수 있습니다.